MEDAN, kaldera.id- Gus Irawan Pasaribu, mantan direktur utama Bank Sumut 3 periode, menghadiri HUT ke 62 Bank Sumut yang digelar di kantor bank milik pemeirntah daerah itu Sabtu (4/11/2023) malam.
Dalam kesempatan itu Gus Irawan terlihat hadir berbaur dengan pejabat pemerintah provinsi dan pengurus Bank Sumut Di kesempatan itu pula Penjabat (Pj) Gubernur Sumatera Utara (Sumut) Hassanudin mengatakan percepatan digitalisasi perbankan menjadi tantangan bagi Bank Sumut ke depan, dalam menghadapi kondisi persaingan di dunia perbankan yang semakin kompetitif.
“Digitalisasi menjadi tantangan Bank Sumut ke depan. Karena digitalisasi layanan jasa perbankan merupakan strategi untuk bisa meningkatkan kepercayaan bagi para nasabah, serta efisiensi perbankan untuk mendorong meningkatnya aktivitas ekonomi,” ujar Hassanudin.
Gus Irawan Pasaribu saat diminta tanggapannya dengan HUT Bank Sumut tersebut mengharapkan agar kinerja bank ini semakin baik dan bisa bersaing secara global. “Apa yang disampaikan Penjabat Gubsu saya kira tantangan. Bank lain sudah bertransformasi dengan cepat termasuk misalnya menjadi perusahaan terbuka yang diperhitungkan.”
“Kita pun berharap Bank Sumut seperti itu. Sekarang zaman sudah canggih. Layanan kepada nasabah tentu harus ditingkatkan. Jangan misalnya untuk urusan di ATM saja nasabah mengeluh karena mesin rusak atau uang habis di dalam. Sementara kita sudah masuk ke digitalisasi. Begitupula dengan layanan langsung kepada nasabah,” kata dia.
Kunci suksesnya transformasi digital bukan tergantung pada kecanggihan teknologi atau kekuatan finansial, namun bagaimana mengubah semua pemangku kepentingan untuk memiliki ‘digital mindset’. Digital mindset bukan sekedar komputerisasi, tapi kemampuan manajemen dan jajaran untuk lebih kreatif, berinovasi untuk memberikan pelayanan murah, cepat aman nyaman dan handal bagi nasabah.
“Saat ini kita harus riset kembali produk dan layanan, cara kerja baru, model bisnis baru dengan teknologi baru, apabila kita terlambat kita akan ditinggalkan nasabah. Bank Sumut harus mampu bersaing dengan bank-bank swasta nasional yang ada di Sumut agar Bank Sumut menjadi tuan rumah di daerahnya sendiri,” jelasnya
Dia mengatakan kuncinya semua perangkat yang ada di Bank Sumut dari level atas sampai bawah mampu bekerjasama dan bersinergi untuk meningkatkan kinerja bank kebanggaan Sumut ini.
Turut hadir para Kepala OPD Pemprov Sumut, para Purnabakti Komisaris dan Direksi Bank Sumut ntara lain Djawakin Sihotang, Gus Irawan Pasaribu, Didi Duharsa, Zenilhar, Abdi Santosa Ritonga, Yulianto Maris, serta seluruh karyawan dan karyawarti Bank Sumut.**(H20/DISKOMINFO SUMUT)