Wali Kota Medan Instruksikan Disdukcapil Jemput Bola Layani Warga Terdampak Banjir
Wali Kota Medan Rico Waas berdialog dengan salah satu warga Kota Medan di Kantor Disdukcapil Kota Medan. Foto : Dinas Kominfo Kota MedanMEDAN, kaldera.id — Wali Kota Medan, Rico Tri Putra Bayu Waas, meminta Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) mempercepat layanan administrasi kependudukan bagi warga terdampak banjir.
Instruksi itu disampaikan saat ia meninjau Kantor Disdukcapil Medan, kemarin.
Rico meminta pelayanan dilakukan dengan sistem jemput bola karena banyak dokumen warga yang rusak atau hilang.
“Banyak dokumen masyarakat yang rusak. Karena itu, pelayanan harus hadir ke daerah-daerah. Urusan KK, KTP, akta lahir, akta kematian, akta nikah dan lainnya harus bisa kita jemput bola,” ujarnya.
Ia menegaskan warga tidak perlu membuat laporan kehilangan ke polisi karena data kependudukan sudah tersimpan.
“Datanya sudah terekam. Tinggal dicetak kembali. Datang ke kantor pun bisa, nanti kita perbaiki. Tadi ada warga yang melapor KK dan KTP hilang, langsung kita bereskan hari ini,” kata Rico.
Disdukcapil telah menurunkan tim ke beberapa kelurahan.
“Sekarang tim lagi di Kelurahan Beringin dan Kampung Kuala Bekala. Besok rencananya ke Tanjung Gusta dan Gelanggang Rantau,” jelasnya.
Rico memastikan seluruh layanan penerbitan ulang dokumen digratiskan. “Gratis semua. Kalau ada yang berani ambil duit, Kadisnya kita masukkan ke APH aja,” tegasnya.
Ia juga mengingatkan agar penyelesaian dokumen tetap mengikuti SOP. “Kalau SOP-nya tiga hari, ya tiga hari. Kecuali ada tambahan data. Kalau tidak ada masalah, ikuti SOP. Jangan melanggar SOP,” ujarnya.
Pemko Medan menargetkan layanan jemput bola ini mempercepat pemulihan dokumen warga sehingga mereka kembali dapat mengakses layanan publik tanpa hambatan. (Reza)
Pos Terkait
